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  網上商店OsCommerce

前台版面介紹
左區塊

商品分類首先,我們要看的是商品分類區塊,這個小區塊是用來顯示網路商店內所有商品及其分類,你可以輕鬆的自商店後台依個人喜好或商品屬性規劃區分、新增或修改。每一個商品分類後面的數字,代表該分類的所有商品數,若不顯示該數字也可以從後台將其關閉。然而,在一個有限的網頁空間上,分類就顯得相當重要,商品分類可以讓消費者很輕易的找到他感興趣的商品,OSC將商品分類以樹狀結構表示,當你點了任何一個產品分類時,OSC會將這個分類內的子分類顯示出來。然而,這個子分類理論上沒有限制的,如圖4-4即是一個六層的商品分類範例。當消費者按下商品分類時,會直接影響抬頭區塊的引導列及中間區塊,讓消費者可以一目了然看到目前瀏覽的頁面。


圖4-4多層商品分類

製造廠商:製造廠商也算是另一種商品類別的表現,由於部份消費者可能對某些特定品牌的商品有所偏愛,尤其主打品牌的電子商務網站,更加有製造廠商分類的須要。在這種情況下,製造廠商就是一個很重要的商品選擇方式,店長可以在後台商品上架時,將每一種商品的製造廠商欄填入相關的廠商資訊,消費者就可以方便的使用製造廠商來選取該品牌產品。OSC的製造廠商區塊,預設值為下拉式選單(圖4-5),當然,你也可以使用不同的顯示方式(請參考第8-3節的最大值設定),當你選取下拉式選單中某家製造廠商時,OSC會自動列出該廠商的全部商品,同樣的,上區塊的導覽列及中間區塊(圖4-6),也會隨著頁面變動。「顯示」的下拉式選單內則是該製造廠商的商品分類。


圖4-6選取製造廠商後的商品列表

新上架商品:新上架商品是區塊在每次網頁更新(Refresh)時,系統會自動從最近上架的商品中隨機選取一個商品顯示,當你點取新上市商品區塊內的商品時,中間區塊即會顯示該商品的詳細資訊,如圖4-8。另外,你也可以點取區塊右上方的小箭頭 ,即會列出所有新上架商品列表。


圖4-7新上架商品區塊

服務台:服務台區塊通常用來放置網站的營運規章或政策,就像一般企業的客戶服務部門,因此,可能直接影響客戶的滿意度,所以是相當重要的一環。例如:退換貨品政策就是網路商店非常重要的一點,你可以在服務台區塊中說明你的退款貨品政策,以免消費者一旦發生退換貨時不知如何處理,而導致商譽受損。因為網路交易,消費者只能看到商品圖片及文字描述,無可避免在消費者下單購物時對商品了解不夠,使消費者收到商品後才發現並非其所需;且於網路銷售商品依法令規定必須提供消費者七日之鑑賞期,所以,退換貨品情形是在所難免。

服務台區塊內的連結,大部分的條文、規定或說明,預設值都是空白,除了筆者已經修改完成的私隱權保護政策外,其餘都必須由店長你自行修改,包含退換貨品事項、會員權益及須知等。其修改方或如下:

修改退換貨品事項:
請開啟 [webroot]/catalog/includes/languages/tchinese/shipping.php

define(‘TEXT_INFORMATION’, ‘這裡寫您的出貨與退貨條款’);

修改為

define (‘TEXT_INFORMATION’, ‘xxx購物網路退換或須知:<br>1.凡於本站購物皆享有七天鑑賞期<br>2….’);

修改完成後,請記得存檔。

修改會員須知:
請開啟 [webroot]/catalog/includes/languages/tchinese/conditions.php
修改

define(‘TEXT_INFORMATION’, ‘這裡寫您的會員權益、使用條款或須知’);

方法與上述退換貨品須知相同。

中間區塊
中間區塊大致分為上、中、下三個部分:

上半部為進入網站歡迎詞以及會員登入或加入新會員的超連結,若你是初次安裝OSC,會在這裡看到預設的四項說明,請詳細閱讀,因為其內容即為說明如何移除或修改該段文字的敘述。當然你也可以利用這個區域放置一些與商店有關的圖案設計或文字連結。

中間部分其實就是一個最新商品的區塊,你可以由後台設定區塊內最大可顯示商品數,預設為九個。系統會自動顯示最新上架的前幾個商品。

下半部則是顯示商品預告上市的地方,當我們有一些商品預計在近期內上市時,就會顯示在這裡。另外,若消費者正在瀏覽某一商品時,中間區塊下方也可能會出現建議購買清單的區塊,舉例來說:

若有一消費者甲在稍早同時購買了A、B、C三個商品,之後若有一消費者乙上線瀏覽A產品時,那麼中間區塊的A商品描述下方就會出現建議購買清單的區塊,內容則為B、C的商品。

此外,中間區塊也是網路商店與消費者交換資訊的地方,結帳、出貨、客戶資料修改、商品展示等都是使用中間區塊,當其他的區塊被選取時,中間區塊就會立即顯示出其他相關資訊。

右區塊

當消費者一進到我們的購物網站時,右區塊只包含購物車、特價商品、商品評論、語系及貨幣及iSmartHost 特地為各位準店長設計的OSC網群等區塊。

當消費者進一步瀏覽某一項商品時,右邊區塊則會增加顯示數個小區塊,如廠商資訊、暢銷商品、商品通知、商品評論,推薦給親友等區塊。若消費者以會員帳號密碼登入,則會再顯示一個消費者目前的購物清單及歷史訂單紀錄區塊等。所以,我們可以了解右區塊的運用其實是相當靈活的。

購物車:右區塊內的第一個小區塊就是購物車。一開始購物車內都是空的,如果消費者將商品放入購物車,但未完成結帳動作之前,消費者所選的商品會一正保留在購物車內,就算你沒完成結帳隨即登出系統離開,當你下次再登入時,購物車內還是替你保存了上次未結帳的商品清單。另外,跟其他區塊一樣,點取購物車區塊右上角一個小箭頭,可以檢視、修改購物車內容或完成結帳程序。

下區塊
下區塊主要用來做為OSC的版權宣告及站內廣告 (banner) 播放,當然你可以自行修改這個區塊,但為了對OSC開發團隊的尊重,免費提供這樣近乎完美的線上購物系統,在非特殊情況下,筆者建議你畫量保留該版權宣告。

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Monday, 6th September 2010, 23:57
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